物流跟单是指 对物流过程中的货物运输、仓储、配送等各环节进行跟踪、监督和管理，并及时提供相关信息给客户或相关方的工作。物流跟单员是负责执行这项工作的专业人员。
物流跟单的工作内容主要包括：
及时完成订舱，准确录入相关信息，安排入仓，与车队和仓库协调到货情况。
向客户反馈信息，审核客户各项资料，核对提单，制作报表。
负责相关单证的签收保管与存档，处理国际空、海、铁运营中的各种突发事件。
与合作物流企业、客户、供应商进行沟通协调工作，确保日常业务顺利进行。
定期进行业务统计，对账并完成货款回收。
物流跟单员需要具备的能力包括：
良好的沟通协调能力：能够与客户、供应商和内部团队有效沟通。
细致入微的观察能力：跟踪物流过程中的每一个环节，确保货物安全、准时到达。
解决问题的能力：遇到突发事件时能够迅速作出反应，解决问题。
数据管理能力：能够准确记录和整理物流信息，制作相关报表。
物流跟单对于确保物流流程的顺畅、提高客户满意度和企业运营效率具有重要意义。
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