在遇到租房投诉时，可以选择以下部门进行投诉或寻求帮助：
这是一个综合性的服务平台，可以用于投诉各种问题，包括租房纠纷。通过拨打12345热线，可以获得相关的咨询和帮助。
住房和城乡建设委员会负责全国房屋租赁的指导和监督工作。如果租房纠纷涉及到政策或监管问题，可以向住建委进行投诉或咨询。
消费者协会负责保护消费者的合法权益，如果租房过程中遇到侵害消费者权益的情况，可以向消费者协会投诉。
房管局是房屋租赁的监督管理机构，负责处理租房纠纷及投诉事宜。可以直接向房管局投诉，反映所遇到的问题，并请求调解。
如果纠纷无法通过协商或房管局解决，可以向街道办申请调解。街道办会协助双方进行协商，以达成和解。
如果租赁合同中指定了仲裁机构，可以根据合同约定向仲裁机构申请仲裁。仲裁结果具有法律效力，且费用较诉讼低。
如果仲裁结果仍不满意，或者纠纷金额较大，可以选择向人民法院提起诉讼。根据纠纷金额选择走小额诉讼还是普通诉讼，建议寻求专业律师帮助。
综上所述，租房投诉可以选择多个部门进行，具体选择哪个部门可以根据纠纷的性质、金额以及个人偏好来决定。如果问题较为复杂，建议咨询专业律师以获得更专业的法律帮助。
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