如果您无法出示本人有效身份证件原件，您可以按照以下步骤办理退票：
到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。
使用临时身份证明或乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
如果您是代他人退票，需要携带车票、代办人有效身份证件原件以及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
退票时，请确保在票面上的发站或购票地所在车站办理，避免走错地方。
如果您是通过12306网站购票，且未换取纸质车票，可以在不晚于开车前30分钟在12306网站办理退票。
退票规则可能随时间有所变化，请以最新的官方信息为准。
请根据您的情况选择合适的退票方式，并确保在规定的时间内完成退票手续
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