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奶茶店上班需要做什么

100次浏览     发布时间:2025-01-10 17:43:46    

奶茶店员工的主要工作内容包括:

接待顾客

热情接待顾客,了解顾客需求并完成点单。

对来电顾客提供咨询服务,推荐相应产品并完成销售工作。

饮品制作

根据公司标准制作奶茶和其他饮品,确保出品品质。

熟练掌握各种奶茶的制作技能和配方,根据顾客反馈进行优化。

收银与结算

负责收银工作,输入饮品价格和数量,收取费用并找零。

确保收银金额准确无误,及时清理收银台和设备。

库存管理

负责商品的来货验收、上架、陈列、补货、防损及退货等工作。

记录并核对每日营业额,确保账务相符。

卫生清洁

负责门店及设备的日常清洁卫生工作,保持环境整洁。

及时清理桌椅,做好开门、锁门、关灯等工作。

配合店长工作

服从店长安排,积极配合团队工作。

完成店长交办的其他相关工作。

其他职责

参与门店的盘点、报表制作、业绩目标达成等工作。

在高峰期协助处理订单,确保顾客满意度。

适应倒班工作安排,保持工作时间的灵活性。

所需技能包括:

良好的沟通能力和服务意识。

较强的数学技巧和耐心。

熟悉奶茶制作流程和配方。

能够适应快节奏的工作环境。

具备良好的身体素质和团队合作精神。

以上信息综合自多篇文档,希望对你有所帮助。

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