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谈判中的心理技巧(一):出其不意

100次浏览     发布时间:2023-04-07 12:52:13    

生活中,人们常常会有这样的感觉:大家在谈论一个话题,突然有人提出一个新的完全不相干的话题,这时候头脑一瞬间的短路,然后才能正常的讨论这个话题。

如果突然发生一件意料之外的事,人们往往会感到一片空白,短暂的失去判断能力,这样的事情很常见,古人也常用在战争中。

自古以来,兵家讲究:“出其不意,攻其不备”,合理运用战术,往往可以制造出惊奇的效果。比如超出对方的意料在短期内震撼对手,使对方感到巨大的心理压力,或者使对方的思路陷入短暂的短路,从而不会吹灰之力击败对方。

商场如战场,谈判双方为了自己的利益最大化,运用各种心理战战术。出其不意,攻其不备,就是其中一种战术。削弱对方的判断力,打乱对方的策略,从而驾驭整个谈判的局面,最终取得谈判的胜利。

正所谓“兵不厌诈”,在谈判形式对自己不利的时候,你可以制造一些出乎意料之外的情况,以便扭转局面。你可以在谈判桌上给对方突然袭击改变态度使对方毫无准备,措手不及。以上案例设备厂经理就是运用此策略。

出其不意的策略不单单只限于时间,可能会是新的谈判信息、新的谈判策略、以及更换谈判人员等达到目的,且不侵犯自己和对方的合法权利的前提。

但需要注意的是,这种谈判方式虽然可以使对方因措手不及而产生心理盲点,但是也会让对方产生不信任以及尴尬的情绪,导致双方会有更多的隔阂。所以采取这种方式一定要把握好度,以免偷鸡不成蚀把米。


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