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拼多多少发货怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-05 02:08:11    

如果您在拼多多平台购买的商品发现数量少于订单数量,您可以按照以下步骤处理:

联系卖家

打开拼多多APP,进入【个人中心】-【我的订单】。

点击相关商品,查看订单详情,并尝试通过商品页面提供的联系方式联系卖家。

向卖家陈述情况,并要求补发缺失的商品或提供其他合适的解决方案。

使用平台客服

如果无法联系到卖家或卖家不处理问题,您可以在订单页面点击“要求拼多多客服介入”。

客服会在规定时间内(通常为72小时内)介入处理。

查看订单状态

在拼多多APP的订单详情页面,您可以查看订单状态和预计发货时间。

如果发现商家延迟发货或未按照规定时间上传物流单号,您可以联系客服进行催发货。

退款申请

如果商家拒绝解决问题或您等待的时间过长且未得到满意答复,您可以申请退款。

投诉机制

如果遇到严重问题,比如长时间不发货或无法联系到客服,您可以在拼多多平台上发起投诉。

请确保保留好所有相关凭证,以便在需要时提供给平台或商家

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