当您购买的产品存在质量问题时，您可以按照以下步骤处理：
首先尝试与商家沟通，看是否能够通过协商解决问题，如退换货或和解赔偿。
如果商家不同意协商，您可以向消费者协会或有关行政部门投诉。
投诉方式包括信函、来访、电话（如12315）或网上投诉（如中国消协在线3.15网站）。
如果上述方法都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，包括向人民法院提起诉讼。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果商品存在质量问题，消费者可以要求退货、更换或修理，并且经营者应承担运输等必要费用。
如果产品质量问题给消费者造成了损失，销售者应当赔偿相应的损失。
投诉时应提供有效的购买凭证，如发票和保修卡，并注意投诉的时效性。
请根据实际情况选择合适的解决方式，并确保您的行为符合《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定
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