消费者在遇到商品质量问题时,可以通过以下途径进行举报:
打开12315微信小程序,登录个人账号后点击“我要投诉”。
在购买产品的店铺查找营业执照,输入统一社会信用代码或营业执照名称。
拨打区号+12315进行投诉,可以通过百度搜索区号或市场监管局公众号获取电话号码。
如果是在商场购买的商品,可以先与商家协商,协商不成再到当地工商管理部门投诉。
在各大电商平台购买的商品,可以在订单详情中找到投诉或退换货的渠道,一般投诉后会有平台进行处理。
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式,可以通过信函、传真、短信、电子邮件等方式进行投诉。
可以通过电话、邮件或在线平台向当地质量技术监督局或市场监管局进行举报。
如果产品存在违法行为,如假冒伪劣,可以直接向公安机关举报。
可以联系新闻媒体,通过电视、报纸、网络等渠道曝光问题产品。
建议消费者在遇到商品质量问题时,首先尝试与商家协商解决,如果协商无果,再选择上述途径进行投诉或举报,以便及时维护自身合法权益。
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