收不到建设银行短信信息可能有以下几种原因：
首先确认是否已经开通了短信提醒服务。可以通过登录手机银行或打电话给客服来确认和开通该服务。
检查短信服务是否已过期。如果服务到期，需要重新开通。
检查账户余额是否充足。余额不足可能导致短信服务被暂停。
确认手机信号是否正常。信号不好可能会影响短信的接收。
检查手机是否安装了拦截软件，如手机管家、安全软件等，这些软件可能会拦截银行短信。
尝试重启手机或更换手机测试，以排除硬件问题。
确认短信内容是否被手机自动拦截。如果是，需要将建行的通知号码添加到手机的白名单中。
确认输入的手机号码是否正确。如果号码输入错误，需要更正。
如果是运营商问题，如短信中心号码设置错误，可以联系运营商客服咨询解决。
有时候银行系统可能会暂时拥堵，导致短信延迟或无法接收，可以稍后再试。
确认手机是否欠费。欠费可能导致短信服务被暂停，需要充值后再尝试接收短信。
如果在境外使用或携带境外手机，可能会因为信号网络延迟而无法接收短信。
根据以上原因，可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题仍然存在，建议联系建设银行的客服寻求进一步的帮助。
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