110报警服务台主要负责受理紧急性的刑事和治安案件报案,并接受群众突遇的或个人无力解决的紧急危难求助。具体来说,110解决以下几类纠纷:
包括杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒、偷窃等正在进行的或可能发生的各类刑事案件。
包括扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序、赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件。
包括溺水、坠楼、自杀等情况需要紧急救助;人口走失,需要帮助寻找;公共设施出现险情,威胁公共安全、社会秩序,需要紧急处置的等。
涉及家庭琐事、家庭暴力和情感问题等,110会进行调解,但并非最终处理手段,调解不成仍需通过法院诉讼解决。
包括交通事故、火灾、自然灾害和各种意外事故等需要人民警察到现场才能处置的事件,以及人民群众的各种求助。
需要注意的是,110并不处理纯粹的民事纠纷,例如合同纠纷、知识产权纠纷等,这些纠纷通常需要通过协商、调解、仲裁或法院诉讼等方式解决。
总之,110报警服务台是一个重要的公共安全资源,旨在维护社会治安和提供紧急救助。在遇到刑事、治安案件或紧急危难时,拨打110是正确选择。同时,群众也应了解110的受理范围,合理使用这一资源。
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