往上级信访应当遵循以下步骤和原则：
根据具体问题或需求，寻找相应管辖部门或承担者。通常问题应先行向直接相关基层单位汇报。
若基层单位无法解决，他们可能建议向上级部门申诉。信访人应依照《信访条例》，向依法有权处理的本级或上一级机关提出信访请求。
信访人提倡使用书面方式表达诉求，如书信、Email、网上投诉等方式。如填写走访表格，则需到制定的接洽地点提交。
在互联网时代，还可以使用在线信访、掌上APP信访、视频接访等多种方式。
信访人在反映问题时应保持客观公正，如实陈述事实。
依据所涉及的问题或诉求选择相应负责的部门/单位，一般情况下应优先就近至基层部门反映。
若基层部门无法解决，将指引您向上一级部门申诉。请遵循信访事项的性质及管辖层级，前往有权处理的本级或上一级机关提交信访事项。
信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。不得越级上访。
准备好需要反映问题的材料，如身份证、上访事项证明等，并到信访局（办）进行上访登记。
在接访人面前实事求是反映问题和表达诉求，接访人可能会是领导或相关职能部门的工作人员。
上访人所反映的问题和表达的诉求，接访人会认真对待，并做好记录，解决上访人的正当要求。
建议：
在进行信访前，先详细解读所在地区的信访制度与程序，可查阅官网、热线或相关法律法规，以确保信访过程顺畅。
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