深圳商报·读创客户端记者 刘育銮 通讯员 周旭 罗才香 文/图
秉承“有求必应、无事不扰”的核心理念，以“优服务、解难题、促发展”为助企工作重点的前提下，坪山区坑梓街道打出助企服务系列“组合拳”，全力破解企业“成长烦恼”，擦亮营商环境“金字招牌”。
“企业吹哨，部门报到”
区街协同高效解决企业诉求
自开展经济工作以来，街道依托“一线服务+精细管理+部门联动”机制，与区级产业部门协同发力，助企纾困成效显著。
“我们企业需要扩大产能，但现有园区路口不便于大型货车进出，需重新选址开设，这个事项涉及多个部门，目前工程开工在即，不知道找谁比较合适。”深圳市德塔电动汽车科技有限公司的负责人在街道经发办工业小组上门走访时谈到。
为了让企业尽快进场施工，工业小组第一时间汇报街道经济分管领导，专项研究德塔公司反映的永久路口开设事宜，经研究，工程规划许可和路口工程报建审批事项在市规划和自然资源管理局坪山管理局;涉及占用挖掘道路许可事项需要联系市交通运输局坪山管理局和坪山交警大队办理;路口附近涉及树木绿地等，需要在区城市管理和综合执法局办理砍伐、迁移城市树木和占用城市绿地审批。
按传统备案申请流程，相关手续至少要两个月才能办理完成，考虑到企业工期紧迫，坑梓街道主动靠前服务，发挥区街协同机制优势，联合各局办优化审批流程，采取“提前介入、并联预审”的方式，在两周内办理完毕，助力企业抢抓建设进度，目前德塔公司已实现货物进出流畅。
在区街协抓共管经济工作以来，坑梓街道构建“1+24+7”经济工作体系，突出园区与商圈双轮驱动，弥补了区直部门对接服务中小企业的不足，通过深入末梢、精准服务，2024全年推动23家企业完成升规纳统，占全区“小升规”总数超三分之一;充分发挥基层靠前优势，在明晰辖区空间底数的情况下，协同区各职能部门根据意向企业的产业用房、政策支持、环保等具体需求，精准招商，2024年完成招商引资项目25个(亿元以上项目4个)，认缴注册资本/外资增资额达3.6648亿元。
“深聊一下+深学一下”
创新双轨政企交流机制助力产业提质增效
在街道书记深入辖区百强企业调研过程中，广东华电深圳能源有限公司提出，希望政府能够搭建对接平台，打通上下游企业需求，拓展光、电、热、冷等能源合作市场，聚力实现绿色、低碳、环保、共享的高质量发展。搜集和聆听完企业需求后，坑梓街道高度重视，利用街道政企交流品牌活动“深聊一下”，第一时间搭建起企业沟通桥梁。
在街道的组织筹划下，华电深圳公司、京鼎工业、微芯药业、安培龙、共进电子、中联制药、深港生物医药产业园等企业代表以及坪山区发展和改革局等部门围绕企业关注的“能源”问题展开了一场气氛热烈的“深聊”。
华电深圳公司是中国华电的全资企业，成立于2012年9月6日，负责华电集团在深圳及周边地区电力、热(冷)力项目的开发、投资、建设和经营管理，电力、蒸汽、热(冷)水的生产和销售，以及其他分布式能源业务。
“我们现在的生产线主要用的是天然气，通过此次介绍我们对华电的热能非常感兴趣，先加个微信深入交流一下。”活动现场，中联制药董事长助理孙峰随即和华电深圳公司相关负责人添加了微信。
据统计，通过此次“深聊一下”，华电深圳公司成功与深圳市京鼎工业技术股份有限公司、深圳安培龙科技股份有限公司、与深圳市中联制药有限公司、深港生物医药产业园等达成供热及售电等合作，实现了资源互补，打通了供需“双向奔赴”通道，切实践行了企业有需求、政府有行动，全力打造一流的营商环境，助力辖区经济高质量发展。
坑梓街道一直致力于打造“深聊一下+深学一下”政企服务新生态，“深聊一下”听诉求，“深学一下”拓思路，邀请区领导及相关局办一把手与企业沟通交流，组织市政协委员、人大代表和新质生产力企业代表调研走访企业园区,开展至今已推动500余项企业诉求解决。街道连续2年登上“深圳营商环境评选十强街道”榜单，入围研究机构赛迪发布“2024全国活力街道500强”。
“全时段服务+一体化服务”双核助企服务平台
实现企业诉求“1530”快速响应机制
为快速响应企业诉求，坑梓街道构建线上服务平台,按照“15分钟受理、30分钟初步处置”的要求，实现100%流转处置，全时段助企纾困。
深圳市业聚实业有限公司在街道助企平台上提出诉求：“企业装修扩租的厂房，已提交申请建设工程消防验收备案，却一直在抽签环节，客户急催交付订单，求助街道协调尽快验收投产”。
助企平台群内的街道助企专员收到讯息后第一时间联系企业了解具体情况，根据企业的实际问题联合区住建局和消防救援大队，建立业聚实业消防验收备案服务微信群聊，帮助企业及时解决了扩租厂房装修消防备案受阻问题，企业产能顺利扩增，2024年全年产值增速达55.9%，并于2025年成功晋升坪山区百强企业行列。
坑梓街道助企平台是由街道主要领导牵头，懂经济、懂政策、懂产业、善沟通的干部队伍参与，针对辖区近400余家规上企业，搭建“全时段服务+一体化服务”双核助企服务平台。通过多部门联动，实现聚智聚力、精准指导，及时了解企业诉求,为企业“把脉”献策。自2024年5月平台搭建以来，街道累计通过助企平台解决类似问题198件，辖区百强外规上工业企业产值平均增速超额完成季度目标，彰显了“坪山速度”与“坑梓温度”的深度融合。
坑梓街道始终以“有求必应、无事不扰”为服务宗旨，以“优服务、解难题、促发展”为行动指南，通过“企业吹哨、部门报到”的快速响应机制、“深聊+深学”的双轨交流平台、“全时段+一体化”的智慧助企服务，打出了一套精准高效的助企“组合拳”，切实破解企业发展中的堵点、痛点，让营商环境“软实力”成为高质量发展“硬支撑”。
未来，坑梓街道将继续立足坪山高新区核心园区的产业优势，依托国家新能源汽车、生物医药两大产业基地的集聚效应，进一步深化区街协同、政企联动，以更快的响应速度、更优的服务质量、更实的惠企举措，助力企业“轻装上阵”、加速奔跑，为坪山区打造“创新坪山、未来之城”贡献更多坑梓力量。
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