汽车索赔通常指的是在特定情况下，车主为了维护自己的权益而采取的行动。主要包括以下几种情况：
当汽车在购买保险后发生保险事故，车主可以向保险公司提交证明材料，请求赔偿损失或修复。
在车辆的质量保证期或三包期内，如果车辆部件因非人为因素损坏或出现故障，车主有权向制造商申请免费更换或维修。
在质保期内，如果汽车出现问题，车主可以到4S店进行保修索赔，通常情况下，4S店会根据实际情况与汽车生产商沟通，为车主提供免费更换零部件等服务。
汽车索赔的基本流程可能包括报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批以及赔付结案等步骤。
需要注意的是，不同的索赔情况可能涉及不同的标准和流程，车主应当详细阅读随车使用手册或咨询车企及保险公司以获得准确信息。
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